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디지털 전환

디지털 전환은 기업, 조직 또는 사회가 디지털 기술을 활용하여 기존의 운영 방식, 프로세스, 제품, 서비스 및 비즈니스 모델을 혁신하고 개선하는 과정을 의미합니다. 이 과정은 디지털 기술의 발전에 대응하여 효율성을 높이고, 새로운 기회를 창출하며, 고객 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다. 디지털 전환은 데이터 분석, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, IoT(사물인터넷) 등 다양한 디지털 기술의 통합을 포함하며, 기업이 경쟁력을 유지하고 지속 가능성을 확보하기 위해 필수적으로 수행해야 하는 전략적 변화로 간주됩니다. 디지털 전환은 단순한 기술 도입을 넘어, 사람, 문화, 조직 구조의 변화를 수반하는 종합적인 접근이 필요합니다.

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